En effet, le chèque cadeau se trouve à l’intérieur du coffret. Par ailleurs, si vous souhaitez effectuer un échange, les codes de ce chèque cadeau seront annulés et un avoir vous sera alors généré..
Comment contacter le service client Wonderbox ?
Pour toute information, vous pouvez nous contacter au 09 77 40 41 41 (appel non surtaxé).
Comment donner sa Smartbox ? Soit directement et gratuitement par Internet dans son Espace Bénéficiaire sur le Site à la rubrique « J’ai une Smartbox » ; Soit en contactant notre Service Client.
Comment envoyer un courriel à Wonderbox ? Sinon, nous vous invitons à contacter le service clients Wonderbox à l’adresse serviceclient@wonderbox.fr.
Comment faire une réclamation à Wonderbox ?
Vous pouvez posez vos questions ou soumettre une requête directement auprès des conseillers Wonderbox en les appelant au 09 77 40 41 41. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 18h. Ce numéro et ce service sont gratuits depuis un poste fixe ou mobile en France.
Comment annuler panier Wonderbox ?
Que dois-je faire si je souhaite annuler ma réservation Wonderbox ? En cas de vente à distance, l’acheteur ou le bénéficiaire, dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter à compter du moment où il a réceptionné le(s) coffret(s) cadeaux Wonderbox.
Comment changer de Wonderbox ? Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur leur site, de cliquer sur “J’ai une Wonderbox” et de créer votre compte, si ce n’est pas déjà fait. Ensuite, dans l’onglet “Mes Box”, cliquez sur « Échanger”, et vous recevrez un avoir valable 6 mois sur un nouveau coffret qui sera valable 3 ans et 3 mois.
Comment annuler un panier sur Wonderbox ? Appelez-nous au 09 70 25 40 90 (coût d’une communication normale suivant l’opérateur), du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 18h.
Quels sont les circuits de distribution des coffrets cadeaux ?
Il peut s’agir de l’émetteur lorsqu’il vend ses coffrets sur Internet ou qu’il dispose d’un réseau de boutiques. Mais, le plus souvent, les coffrets sont vendus par la grande distribution (Monoprix, Fnac…) ou par des agences de voyages.
Comment se servir d’un coffret Smartbox ?
Le fonctionnement. Vous connaissez très probablement le fonctionnement de Smartbox pour en avoir déjà acheté ou reçu une vous-même. Dans un boîtier se trouvent un guide d’activités et un chèque cadeau permettant au bénéficiaire de réserver le séjour ou l’activité de son choix. Bien sûr, il n’a rien d’autre à payer !
Comment se faire rembourser d’une Wonderbox ? Modalités de retour / remboursement
A adresser directement à Wonderbox, accompagnée du bordereau de rétractation dûment rempli. Les coffrets cadeaux physiques / formats promotionnels / mini-coffrets doivent être retournés à l’adresse suivante : WONDERBOX, Service client, 71 rue Desnouettes, 75015 Paris.
Comment utiliser un coffret cadeau ? Très souvent, un coffret cadeau présente une durée de validité de 12 mois, ainsi il n’est pas impératif d’utiliser tel service ou tel produit dès la réception de la box cadeau. Par ailleurs, la livraison peut être renouvelée tous les mois à la date indiquée par l’heureux bénéficiaire.
Comment fonctionne les coffret Wonderbox ?
Le fonctionnement. Le concept est on ne peut plus simple : vous choisissez le coffret que vous souhaitez offrir à vos proches, et ces derniers n’ont plus qu’à choisir dans le guide ou sur le site de Wonderbox l’activité qu’ils souhaitent tester, et à réserver directement la date en contactant le partenaire.
Quelle est la différence entre Smartbox et Wonderbox ?
Smartbox propose 80 coffrets, tandis que Wonderbox en commercialise 60. Tous les deux jouent la carte des partenariats : Michelin, Elle ou les Gîtes de France pour Wonderbox ; GaultMillau, les parcs naturels régionaux et Logis de France pour Smartbox. Les différences se font à la marge.
Comment utiliser un code promo sur Wonderbox ?
Comment payer avec un avoir sur Wonderbox ? J’ai un avoir, comment l’utiliser ? Un avoir est valable 6 mois à partir de sa date d’émission. Il est exclusivement utilisable comme moyen de paiement sur wonderbox.fr (il ne peut en aucun cas être présenté en magasin ou à nos partenaires pour règlement).
Où se trouve le code de sécurité Wonderbox ? Le code sécurité, se compose de 3 chiffres et est situé au dessus du code barre. Si vous souhaitez d’autres précisions, je vous recommande de contacter notre service clients au 09 77 40 41 41.
Comment utiliser un bon cadeau Smartbox ?
Le prix de vos achats est supérieur au montant disponible sur la carte ? Pas de problème, il vous suffira de compléter la somme avec le moyen de paiement de votre choix (Paypal ou carte bleue). Gardez en tête que les cartes cadeaux virtuelles Smartbox ne sont ni remboursables, ni échangeables.
Comment utiliser un cadeau Wonderbox ?
En enregistrant le numéro de votre chèque-cadeau sur wonderbox.be, rubrique « J’ai un cadeau Wonderbox », vous accédez aux activités sélectionnées spécialement pour vous, ainsi qu’aux coordonnées détaillées de nos partenaires. Réglez votre activité avec votre chèque-cadeau et surtout : profitez !
Comment utiliser une box cadeau ?
Comment utiliser une Wonderbox ?
- Parcourir le livret pour choisir son activité, ou se rendre sur le site, rubrique “J’ai une Wonderbox”.
- Réserver en appelant le partenaire et en lui indiquant le numéro du chèque- cadeau .
- Remettre le chèque- cadeau en arrivant sur place et profiter de l’expérience !
Qu’est-ce que le chèque cadeau Smartbox ?
Smartbox, le cadeau à vivre !
Le cadeau à vivre Smartbox peut prendre deux formes, un coffret physique ou un e-Coffret. Il peut être placé sous le signe d’un univers : séjours, gastronomie, bien-être, aventure, ou encore multi-thèmes.
Comment faire pour se faire rembourser une Smartbox ?
D’abord, il faudrait télécharger le formulaire de rétraction sur le site officiel de Smartbox. Vous y remplir des informations vous concernant, ceux du produit et le motif de remboursement. Ensuite, vous devez imprimer votre bon de rétraction pour l’expédier par la poste.
Comment combiner 2 Smartbox ?
Nous avons mis à jour notre site internet et enlevé la fonctionnalité des avoirs suite à l’échange d’un coffret. Tous nos bénéficiaires souhaitant échanger son coffret depuis son espace personnel donnent un accès à un autre coffret. Donc non, vous ne pouvez pas échanger depuis votre espace personnel 1 coffret contre 2.
Comment se faire rembourser une box ?
Pour obtenir le remboursement de vos frais de résiliation box, il faut en faire la demande auprès de votre nouveau fournisseur. En lui transmettant un formulaire de demande accompagné des justificatifs de changement d’opérateur, vous pourrez obtenir votre remboursement sous quelques semaines.
Ou Ecrire à Wonderbox ? Les adresses sont : Retour pour rétractation de commande : WONDERBOX – Service client – 71 rue Desnouettes- 75015 Paris.
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