En cas de problème sur CDiscount ou pour être mis en contact avec le service client, privilégiez cette méthode :
- Rendez-vous sur votre espace client.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur « Accéder au service client »
- Sélectionnez votre commande et choisissez la rubrique correspondant à votre question ou problème.
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Qui est le 39-79 ?
C’est le cas du commerçant en ligne Cdiscount qui affiche son numéro payant sur toutes les pages de son site (3979, 0,70€/minute, en plus du prix de l’appel) alors qu’il y a une version non payante (09 70 80 90 50). Mais Cdiscount n’est pas le seul.
Comment envoyer un mail au service client ? Tapez par exemple « service clientèle » ou « contact » et tapez sur Entrée. Souvent, vous trouverez sur la page de contact une adresse email pour envoyer vos demandes et vos plaintes. Vérifiez cette page pour vous assurer que vous recevrez une copie de votre demande.
Est-ce que le service client est payant ?
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro surtaxé, plus rémunérateur, toutes les enseignes possèdent forcément un numéro non surtaxé que leurs clients peuvent utiliser dans certains cas.
Comment faire une réclamation à Cdiscount par mail ? Vous pouvez également poser vos questions par email à l’adresse suivante : avantvente-info@cdiscount.com. Si votre question concerne une commande passée sur le site Cdiscount, nous vous remercions de consulter la rubrique SAV Cdiscount.
Où trouver mon identifiant Cdiscount ?
Pour se connecter à son espace client Cdiscount Mobile, tous les abonnés doivent également renseigner un identifiant. Ce dernier n’est pas difficile à trouver puisqu’il s’agit soit de l’adresse mail renseignée lors de la souscription, soit du numéro de la ligne mobile.
Comment modifier mon compte Cdiscount ? Rendez-vous sur votre Espace Client Cdiscount Energie. Une fois connecté (Identifiant + mot de passe), rendez-vous dans la Rubrique « MON PROFIL » puis, dans la sous-rubrique « Informations personnelles » à partir du menu à gauche de votre écran. Sélectionnez le bouton « Modifier » dans le bloc « Informations de paiement ».
Comment faire un retour de commande ?
La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande. Le client doit faire part de sa décision à l’écrit ou par téléphone. Le produit doit être retourné sous 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Comment renvoyer un colis et se faire rembourser ?
En principe oui, vous pouvez retourner le colis sans information préalable, mais attention, pour retourner un colis au site marchand, vous devez les contacter pour les informer du retour afin qu’ils vous donnent un numéro de retour colis et l’adresse à laquelle retourner le colis pour que vous puissiez être ensuite
Comment faire pour envoyer un message à Cdiscount ?
Service Information Cdiscount
Pour toutes demandes d’informations, vous pouvez contacter le Service Informations CDiscount au 39 79, du lundi au vendredi, de 8h30 à 21h. Vous pouvez également poser vos questions par email à l’adresse suivante : avantvente-info@cdiscount.com.
Comment me connecter à Cdiscount ? Comment aller sur mon compte Cdiscount ? Il vous suffit de remplir vos identifiants de connexion (adresse mail et mot de passe) puis de cliquer sur « Se connecter« . Vous serez alors redirigé automatiquement sur votre espace client.
Comment contacter Cdiscount sur Facebook ? Contacter Cdiscount par Facebook
Vous avez deux options: envoyer un message privé ou écrire sur le mur de Cdiscount. Si vous écrivez sur le mur Facebook de Cdiscount ou commentez un de ses articles, Cdiscount pourra modérer et effacer votre message.
Comment faire une demande de remboursement sur Cdiscount ?
1 – Connectez-vous sur le site internet de Cdiscount en entrant vos identifiants de connexion. 2 – Dans l’espace « mon compte », cliquez sur «suivre, annuler ou retourner une commande». 3 – Choisissez l’option « Retourner un article » ou « Contacter le service client ».
Comment se faire rembourser un colis non reçu Cdiscount ?
Faire votre demande par téléphone : vous pouvez contacter le service client au 09 70 80 90 50, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Ce numéro n’est pas surtaxé, le temps d’attente et le temps d’appel ne vous seront donc pas facturés.
Comment contacter le service client SFR quand on est plus client ? – Depuis un poste fixe ou un mobile : Composez le 1023 ou le 06 10 00 10 23. – Depuis l’étranger : Composez le +33 6 10 00 10 23.
Comment se plaindre auprès de SFR ? Si le service client ne vous satisfait pas, vous pouvez vous tourner vers le service réclamation SFR au 1023. Il est enfin possible de joindre un médiateur des communications électroniques en dernier recours.
Comment faire une réclamation à Cdiscount par mail ?
Pour toute information avant vente et conseil pour un achat vous avez l’adresse suivante : avantvente-info@cdiscount.com. Cette adresse mail est fiable et sécurisée, Cdiscount en parle même sur son site si vous suivez ce lien.
Comment contacter le service client SFR par mail ?
Pour pouvoir contacter SFR par mail, il faut être client de l’opérateur. Si c’est votre cas, connectez-vous à votre espace personnel pour envoyer un message électronique à votre conseiller. Si vous n’êtes pas client SFR, vous ne pouvez pas directement envoyer un mail au service client.
Comment envoyer un mail au service client Orange ?
En tant que client Orange, il est possible de contacter le service client par mail. Pour cela, il faut aller dans la rubrique « Contact » tout en bas du site internet, saisir ses identifiants client, spécifier le motif de sa demande et envoyer un mail via un formulaire dédié.
Comment écrire à un client ?
Lorsque vous avez une entreprise, vous aurez probablement besoin d’ écrire à vos clients .
Organisez le contenu en bloc.
- La date d’aujourd’hui ou celle du jour où vous envoyez la lettre.
- L’adresse du destinateur.
- L’adresse du destinataire.
- La formule d’appel.
- Le corps de la lettre.
- La formule de politesse et la signature.
Est-ce que le 1023 est gratuit ?
Non, composer le 1023 n’est pas payant. Il s’agit au contraire d’un numéro court que les abonnés SFR peuvent composer à tout moment s’ils rencontrent un problème ou ont une question relative à leur abonnement mobile ou box Internet. En tant que tel, le numéro 1023 est donc entièrement gratuit.
Est-ce que le 32 44 est gratuit ?
Le service client ou l’assistance technique Free sont joignables au 3244. L’appel est gratuit depuis les lignes Free mais il est facturé au prix d’un appel local depuis le téléphone d’un autre opérateur. En revanche, le temps d’attente en ligne est gratuit, peu importe votre opérateur.
Est-ce que le 1064 est gratuit ?
Bonjour à tous, Le service client est joignable au 1064 du Lundi au Samedi de 8h à 20h. Depuis un mobile ou un fixe Bouygues Telecom : le serveur vocal et le temps d’attente sont gratuits.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter sur Cdiscount ? Pour cela, rendez-vous sur la page de connexion Cdiscount et cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous entrez alors l’adresse email correspondant à votre compte Cdiscount, et vous recevrez dans votre boîte mail un lien afin de définir un nouveau mot de passe.
N’oubliez pas de partager l’article !