Comment passer commande sur La Redoute ?

Directement sur laredoute.fr ou sur notre application

Profitez également de notre application gratuite sur Androïd ou iOS : « La Redoute Mode & Maison ». Nous l’avons développée pour vous afin de passer facilement vos commandes..

Comment se connecter à la Redoute ?

Une fois sur laredoute.fr, cliquez sur l’icône personnage puis « Se connecter ». Ensuite, saisissez votre adresse email (ou votre n° de client) ainsi que votre mot de passe et cliquez sur « Me connecter ».

Comment poser une question à la Redoute ? Contacter le service client La redoute par téléphone

Le numéro est disponible 7 jours sur 7 de 8 h à 21 h, le service est gratuit + prix d’appel. Si vous avez besoin de conseils par rapport à une commande que vous avez fait sur la redoute.fr ou sur la brand boutique, n’hésitez pas à appeler le 08 92 35 03 50.

Comment retrouver mon numéro de client La Redoute ?

Je trouve mon numéro client

Rien de plus simple ! Cliquez sur l’icône de mon compte : vous accédez à votre espace client. Votre numéro de client se trouve juste là, en haut de la page qui s’affiche, impossible de le rater !

Comment changer son adresse mail à la Redoute ? Pour modifier vos coordonnées, c’est très simple ! Rendez-vous dans votre espace Client puis cliquez sur « Mes informations » et mettez à jour vos coordonnées personnelles.

Comment annuler une commande en cours La Redoute ?

Si votre article est en état « en attente », tout est encore possible ! Annulez-le via le lien « Annuler cet article » ou remplacez-le par un autre article, si le lien « Voir un article similaire » vous est proposé.

Comment faire un retour de commande ? Si vous souhaitez retourner un produit, vous êtes tenu de le signaler au marchand. Plusieurs options sont possibles : courrier, fax, e-mail ou appel. Nous déconseillons toutefois cette dernière solution, puisqu’elle ne laisse pas de trace écrite.

Qui est le transporteur de la Redoute ?

Le transporteur est La Poste (Colissimo suivi 48H).

Comment retourner un colis Marketplace ?

Si votre colis contient un bon de retour, suivez les indications fournies. A défaut, rendez-vous dans votre suivi de commande, sélectionnez la commande concernée et cliquez sur « Comment retourner un article ? ». Les frais de retour sont à votre charge, sauf mention contraire du vendeur.

Comment ouvrir un compte à la Redoute ?

Les étapes pour créer un compte La Redoute

1. Allez sur le site La Redoute .
2. Cliquez sur l’icône personnage à droite de l’écran.
3. Cliquez sur l’option  »Nouveau Client ?
4. Indiquez votre adresse mail et créez un mot de passe.

Pourquoi le site de La Redoute ne fonctionne pas ? Depuis juillet, le site de vente par correspondance ne parvient pas à respecter ses engagements à cause d’un problème informatique interne. Il assure que la plupart des problèmes ont déjà été résolus. Eté mouvementé pour La Redoute.

Comment imprimer un bon de retour la Redoute ? Imprimez simplement votre bon de retour .

1. 1 Sélectionnez le ou les article(s) à retourner et indiquez le motif si vous le souhaitez.
2. 2 Validez votre retour et imprimez votre bon de retour reçu par mail.
3. 3 Préparez votre colis en mettant vos articles dans leur emballage d’origine.

Comment faire un retour sur la Redoute ?

Comment faire un retour ?

1. Dans Mon Compte / Retourner un article. • Sélectionnez la commande concernée puis les articles à retourner .
2. Préparez votre colis. • Replacez vos articles dans leur emballage d’origine.
3. Déposez votre colis dans le point Relais Colis ® que vous avez choisi.

Comment se faire rembourser par la Redoute ?

Les conditions de remboursement.

L’article doit être retourné dans son état d’origine et dans le délai de rétractation de 30 jours. Dans le cadre du Code de la Consommation, si vous retournez l’intégralité de votre commande, La Redoute vous rembourse les frais de livraison. Ils feront l’objet d’un remboursement séparé.

Comment modifier adresse de livraison après commande ? Si le statut de votre commande est « Expédiée », vous devrez vous adresser directement au service de livraison utilisé pour demander un changement d’adresse.

Quel est le transporteur de la Redoute ? Le transporteur est La Poste (Colissimo suivi 48H).

Quel transporteur pour La Redoute ? Pour les petits articles : la livraison en Point Relais Colis ® la livraison en Colissimo. la livraison Express.

Comment trouver mon numéro de client La Redoute ?

Je trouve mon numéro client

Rien de plus simple ! Cliquez sur l’icône de mon compte : vous accédez à votre espace client. Votre numéro de client se trouve juste là, en haut de la page qui s’affiche, impossible de le rater !

Comment contacter la Redoute Belgique ?

Vous pouvez également nous joindre par téléphone en appelant le 056 85 15 15 de 8h à 20h, ou par courrier à l’adresse La Redoute – Service Relation Clients – Porte des Bâtisseurs, 20, B – 7730 Estaimpuis en précisant bien vos coordonnées.

Comment changer l’adresse de livraison sur la Redoute ?

Vous pouvez également procéder à votre changement d’ adresse en écrivant au service client de La Redoute .

1. Tél : 0892350350.
2. Courrier : La Redoute – Service client. 57 rue de Blanchemaille. 59100 Roubaix FR.

Comment creer un compte à La Redoute ?

Les étapes pour créer un compte La Redoute

1. Allez sur le site La Redoute .
2. Cliquez sur l’icône personnage à droite de l’écran.
3. Cliquez sur l’option  »Nouveau Client ?
4. Indiquez votre adresse mail et créez un mot de passe.

Comment changer adresse de livraison sur la Redoute ?

Vous pouvez également procéder à votre changement d’ adresse en écrivant au service client de La Redoute .

1. Tél : 0892350350.
2. Courrier : La Redoute – Service client. 57 rue de Blanchemaille. 59100 Roubaix FR.

Comment telecharger l’appli la Redoute ?

Comment télécharger La Redoute ? L’application La Redoute existe sur iOS et Android. Elle occupe la 9e place du classement dans la catégorie « shopping » sur l’App Store.

Comment faire un retour sur la Redoute ?

Comment faire un retour ?

1. Dans Mon Compte / Retourner un article. • Sélectionnez la commande concernée puis les articles à retourner .
2. Préparez votre colis . • Replacez vos articles dans leur emballage d’origine.
3. Déposez votre colis dans le point Relais Colis ® que vous avez choisi.

Comment faire pour retourner un article ? La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande. Le client doit faire part de sa décision à l’écrit ou par téléphone. Le produit doit être retourné sous 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

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