Pour commander directement en ligne et bénéficier de conseils concernant un produit, un conseiller de vente vous répond au numéro la redoute : 0892 350 350, 7 jours sur 7, de 8 h à 21 h. Payant, il vous en coûtera 0,35 €/min et le prix d’un appel..
Comment appeler la Redoute gratuitement ?
Echange gratuit aussi sur les meubles et la literie
Si votre retour concerne un article volumineux, appelez-nous au 0969 323 515 (coût d’un appel local) pour organiser gratuitement la reprise de votre article et/ou passer votre commande échange.
Comment se faire rembourser par la Redoute ? Les conditions de remboursement.
L’article doit être retourné dans son état d’origine et dans le délai de rétractation de 30 jours. Dans le cadre du Code de la Consommation, si vous retournez l’intégralité de votre commande, La Redoute vous rembourse les frais de livraison. Ils feront l’objet d’un remboursement séparé.
Comment retourner des articles La Redoute ? Comment faire un retour ?
- Dans Mon Compte / Retourner un article . • Sélectionnez la commande concernée puis les articles à retourner .
- Préparez votre colis. • Replacez vos articles dans leur emballage d’origine.
- Déposez votre colis dans le point Relais Colis ® que vous avez choisi.
Comment contacter la Redoute Belgique ?
Vous pouvez également nous joindre par téléphone en appelant le 056 85 15 15 de 8h à 20h, ou par courrier à l’adresse La Redoute – Service Relation Clients – Porte des Bâtisseurs, 20, B – 7730 Estaimpuis en précisant bien vos coordonnées.
Quel est le transporteur de la Redoute ?
Le transporteur est La Poste (Colissimo suivi 48H).
Comment changer l’adresse de livraison sur la Redoute ? Vous pouvez également procéder à votre changement d’ adresse en écrivant au service client de La Redoute .
- Tél : 0892350350.
- Courrier : La Redoute – Service client. 57 rue de Blanchemaille. 59100 Roubaix FR.
Comment supprimer son panier sur über Eats ? Si vous souhaitez supprimer un produit de votre panier, vous pouvez modifier la quantité à 0 et cliquer sur Mettre à jour ou sur le côté droit de la ligne de produits. Vous pouvez également cliquer sur Effacer le panier pour supprimer tous les produits du panier.
Comment changer adresse de livraison sur la Redoute ?
Vous pouvez également procéder à votre changement d’ adresse en écrivant au service client de La Redoute .
- Tél : 0892350350.
- Courrier : La Redoute – Service client. 57 rue de Blanchemaille. 59100 Roubaix FR.
Comment se connecter à la Redoute ?
Une fois sur laredoute.fr, cliquez sur l’icône personnage puis « Se connecter ». Ensuite, saisissez votre adresse email (ou votre n° de client) ainsi que votre mot de passe et cliquez sur « Me connecter ».
Où est ma commande La Redoute ? Pour un accès plus rapide, il y a tout en haut de la page web de La Redoute, un lien d’accès « suivre mes commandes ». Le suivi en temps et en heure de votre colis vous permet d’anticiper sa livraison et d’être disponible à sa réception. Les délais de livraison sont entre 2 et 4 jours.
Comment changer son adresse mail à la Redoute ? Pour modifier vos coordonnées, c’est très simple ! Rendez-vous dans votre espace Client puis cliquez sur « Mes informations » et mettez à jour vos coordonnées personnelles.
Comment imprimer un bon de retour la Redoute ?
Imprimez simplement votre bon de retour .
- 1 Sélectionnez le ou les article(s) à retourner et indiquez le motif si vous le souhaitez.
- 2 Validez votre retour et imprimez votre bon de retour reçu par mail.
- 3 Préparez votre colis en mettant vos articles dans leur emballage d’origine.
Comment savoir où en est ma commande La Redoute ?
Pour un accès plus rapide, il y a tout en haut de la page web de La Redoute, un lien d’accès « suivre mes commandes ». Le suivi en temps et en heure de votre colis vous permet d’anticiper sa livraison et d’être disponible à sa réception. Les délais de livraison sont entre 2 et 4 jours.
Comment se faire contacter par Amazon ? Notez qu’il est également possible d’appeler vous-même le service client d’Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France, ou au + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les téléconseillers Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.
Comment retourner un colis à l’expéditeur ? Renvoyer les lettres ou colis à l’expéditeur. Écrivez la mention « Renvoi à l’expéditeur » sur l’enveloppe ou le colis. Si vous recevez un courrier ou un colis qui ne vous est pas adressé, écrivez cette mention en gros caractères et de façon bien visible sur l’enveloppe ou le colis, sans cacher l’adresse de renvoi.
Comment retourner un article acheté sur internet ? Un article acheté sur internet est couvert par la réglementation de la vente par correspondance. Il peut ainsi être retourné au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalité, dans un délai de 14 jours maximum à compter de la livraison. Cette règle s’applique aussi aux produits soldés ou en promotion.
Comment envoyer un message à La Redoute ?
Contacter la redoute par mail
Le service client la redoute est disponible par mail, pour leur envoyer un courrier électronique, veuillez écrire à : contact_serviceclients@redoute.fr. Vous pouvez également contacter le service client La Redoute en passant par un formulaire de contact disponible à cette page.
Comment contacter AMPM ?
Pour toute question, suggestion ou réclamation concernant les services et produits de la société AM.PM, prenez vos téléphones, composez le numéro 0 892 350 350 (0,34€/mn + surcoût éventuel en fonction des opérateurs) et appelez un conseiller afin de vous munir tous les informations nécessaires.
Comment faire un retour de commande ?
Si vous souhaitez retourner un produit, vous êtes tenu de le signaler au marchand. Plusieurs options sont possibles : courrier, fax, e-mail ou appel. Nous déconseillons toutefois cette dernière solution, puisqu’elle ne laisse pas de trace écrite.
Comment se faire rembourser par la poste ?
Remboursement total ou partiel d’une commande
- Accédez à de la commande concernée.
- En bas de page, vous trouverez le formulaire de demande de retour à remplir en ligne.
- Sélectionnez le ou les produits à retourner avec la quantité et le motif du retour pour chaque produit.
- Cliquez sur « Envoyer ma demande »
Comment obtenir une facture de la Redoute ?
J’accède à ma facture ou mon duplicata
Vous souhaitez obtenir un double de votre facture ? Rien de plus simple : cliquez ici et si ce n’est pas déjà fait, identifiez-vous, choisissez la commande concernée puis cliquez sur « Télécharger ma facture ». Il ne vous reste plus qu’à la sauvegarder ou à l’imprimer !
Comment faire pour retourner un article ?
La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande. Le client doit faire part de sa décision à l’écrit ou par téléphone. Le produit doit être retourné sous 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Comment retourner un article Market Place ?
Si votre colis contient un bon de retour, suivez les indications fournies. A défaut, rendez-vous dans votre suivi de commande, sélectionnez la commande concernée et cliquez sur « Comment retourner un article ? ». Les frais de retour sont à votre charge, sauf mention contraire du vendeur.
Où en est ma commande de la Redoute ? Pour suivre vos commandes en cours et consulter l’historique de vos achats, cliquez ici, identifiez-vous, si ce n’est pas déjà fait et laissez-vous guider. Votre colis apparaît en état « mis à votre disposition » ? Il est prêt et vous attend avec impatience dans votre point Relais Colis ®.
Comment renvoyer un colis sans payer les frais de port ?
Retourner un colis RIEN DE PLUS SIMPLE
- Sélectionnez votre enseigne. Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet.
- Remplissez le formulaire.
- Imprimez l’étiquette.
- Déposez votre colis dans un Point Relais ®
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