Pour une échéance au-delà de 6 mois, vous bénéficierez d’un avoir valable jusqu’à l’échéance initiale de votre coffret Wonderbox. EX : Mon coffret arrive à échéance le 30.06.2021, je fais ma demande d’échange ou de prolongation le 08.03.2021, je bénéficierais d’un avoir de 6 mois..
Comment joindre Wonderbox par téléphone ?
Pour toute information, vous pouvez nous contacter au 09 77 40 41 41 (appel non surtaxé).
Comment faire une réclamation à Wonderbox ? Vous pouvez posez vos questions ou soumettre une requête directement auprès des conseillers Wonderbox en les appelant au 09 77 40 41 41. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 18h. Ce numéro et ce service sont gratuits depuis un poste fixe ou mobile en France.
Comment contacter le service client Smartbox ? ARTICLE 9 : SERVICE CLIENT
- Soit directement sur le Site à la rubrique « Contactez-nous » ;
- Soit par courrier, à l’adresse suivante : Smartbox Group Ltd – Service Client – Avenidas das Descobertas, 59 – 2780-053 Oeiras, Portugal.
Comment prolonger un cadeau box ?
Comment prolonger la validité de votre coffret cadeau :
Si vous avez déjà enregistré votre chèque-cadeau, connectez-vous à votre compte personnel et cliquez sur la section Mes chèques-cadeaux. Choisissez le coffret cadeau vous souhaitez prolonger la validité de votre coffret cadeau et cliquez sur Échanger.
Comment modifier adresse mail Wonderbox ?
Afin de modifier votre adresse e-mail, vous devez envoyer votre demande par courrier électronique à infoBE@smartbox.com en utilisant l’adresse e-mail actuellement associée à votre compte.
Comment changer une box cadeau ? L’échange se fera sous la forme d’un avoir pour commander une nouvelle box. Attention, les échanges se font uniquement sur Internet et la demande doit être effectuée avant la date limite d’utilisation du chèque cadeau. La marche à suivre est relativement simple : Identifiez-vous sur le site (ou créez-vous un compte)
Puis je echanger ma Wonderbox ? Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur leur site, de cliquer sur “J’ai une Wonderbox” et de créer votre compte, si ce n’est pas déjà fait. Ensuite, dans l’onglet “Mes Box”, cliquez sur « Échanger”, et vous recevrez un avoir valable 6 mois sur un nouveau coffret qui sera valable 3 ans et 3 mois.
Comment réserver sur Vivabox ?
Pour réserver une prestation, rien de plus simple : il vous suffit de contacter directement par téléphone le partenaire que vous avez choisi. Les coordonnées des partenaires sont accessibles en enregistrant votre numéro de chèque-cadeau sur Vivabox.fr, rubrique « J’ai une Vivabox ».
Comment prolonger une Smartbox gratuitement ?
Chez Smartbox, la prolongation d’un coffret se fait par le biais d’un échange gratuit en ligne sur notre site internet www.smartbox.com/fr contre un avoir électronique.
Comment joindre un conseiller Smartbox ? ARTICLE 9 : SERVICE CLIENT
- Soit directement sur le Site à la rubrique « Contactez-nous » ;
- Soit par courrier, à l’adresse suivante : Smartbox Group Ltd – Service Client – Avenidas das Descobertas, 59 – 2780-053 Oeiras, Portugal.
Quelle est la validité d’une Smartbox ? Ces Coffrets Cadeaux/E-Coffrets, ont une durée de validité de 3 ans à compter de leur date d’achat.
Comment annuler réservation Wonderbox ?
La procédure se fait directement dans la rubrique « j’ai une Wonderbox » ou dans « Mes Wonderbox » sur votre compte personnel.
Quels sont les numéros non surtaxés ?
Numéros gratuits et numéros payants des principaux services clients
| Téléphonie | Numéro payant | Numéro non surtaxé |
|---|---|---|
| Free | – | 1044 (souscrire) 3244 (assistance) |
| La Poste mobile | – | 904 depuis un mobile 0970 808 660 depuis un fixe |
| Orange | – | 3900 |
| Samsung | – | 01 48 63 00 00 |
• 13 sept. 2021
Comment trouver un numéro de téléphone non surtaxé ? – mettent systématiquement en avant un numéro de téléphone surtaxé – et donc payant !
Listes des numéros non surtaxés des services client.
| Commerce en ligne | Numéro (s) non surtaxé (s) |
|---|---|
| Amazon | 08 05 10 14 20 |
| Boulanger | 03 20 49 47 90 et 03 20 49 47 73 |
| Cdiscount | 09 70 80 90 50 |
| Darty | 09 78 97 09 70 |
• 8 oct. 2021
Comment utiliser ma carte Liberté Smartbox ? Le prix de vos achats est supérieur au montant disponible sur la carte ? Pas de problème, il vous suffira de compléter la somme avec le moyen de paiement de votre choix (Paypal ou carte bleue). Gardez en tête que les cartes cadeaux virtuelles Smartbox ne sont ni remboursables, ni échangeables.
Comment se faire rembourser une Wonderbox ?
Il disposera alors du choix de demander : soit le remboursement du prix payé au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle l’Acheteur aura informé WONDERBOX de son refus de maintenir la commande, soit un échange de Produits de caractéristiques et de prix équivalent.
Comment annuler un panier sur Wonderbox ?
Appelez-nous au 09 70 25 40 90 (coût d’une communication normale suivant l’opérateur), du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 18h.
Comment contacter le service client Smartbox ?
Soit directement sur le Site à la rubrique « Contactez-nous » ; Soit par courrier, à l’adresse suivante : Smartbox Group Ltd – Service Client – Avenidas das Descobertas, 59 – 2780-053 Oeiras, Portugal.
Ou Ecrire à Wonderbox ?
Les adresses sont : Retour pour rétractation de commande : WONDERBOX – Service client – 71 rue Desnouettes- 75015 Paris.
Est-ce que Wonderbox remboursé ?
Modalités de retour / remboursement
Les coffrets éligibles au droit de rétractation peuvent faire l’objet d’une demande de remboursement. A adresser directement à Wonderbox, accompagnée du bordereau de rétractation dûment rempli.
Comment repousser la date de validité d’une Smartbox ?
Prolongation de validité
- Rendez-vous sur www. smartbox .com/fr et cliquez sur la mention « J’ai un coffret cadeau » en haut à droite de l’écran.
- Cliquez sur « Echanger / prolonger mon coffret cadeau ».
- Si vous ne possédez pas de compte client, nous vous invitons à en créer un en renseignant les éléments demandés.
Comment contacter le service client dakotabox ?
Dans le cas où l’Utilisateur ne parviendrait pas à accéder au site, il pourra contacter le service client de Dakota au 0 969 367 280, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Comment se connecter sur Smartbox ?
- Me connecter . Mon email Veuillez entrer une adresse e-mail valide * Mon mot de passe (min. 6 caractères) Veuillez entrer un mot de passe valide (6 caractères min.) *
- Créer un nouveau compte. Pas une entreprise ? – Inscrivez- vous ici. Civilité *
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